Гарантии качества

Гарантия долгосрочного хранения фотографий

Применяемая в наших фотоцентрах технология изготовления фотографий в совокупности с использованием оригинальных расходных материалов Fujifilm и Mitsubishi позволяет нам гарантировать сохранность ваших фото в течение 100 лет.

Фундаментом поддержания таких гарантийных сроков является используемая в компании Фотосеть Сивма технология химической фотопечати. Мы печатаем фотографии только на светочувствительной профессиональной фотобумаге, без использования каких-либо красок. Такой способ печати, позволяет закрепить изображение не на поверхности бумаги, а внутри, на светочувствительных слоях, покрытых сверху пластиковой пленкой. Именно совокупность этих факторов позволяет фотографиям сохранять свой изначальный вид многие десятилетия. Фотографии, изготовленные таким способом мы относим к настоящим фотографиям. Подробнее...

Автоматическое улучшение ваших фото

Все фотографии, изготовленные в наших фотоцентрах перед печатью, проходят через процедуру автоматической цветокоррекции, при этом выравнивается уровень их яркости и контрастности. Слишком темные фото становятся светлее, а слишком светлые темнее.

Услуга автокоррекции бесплатна.

Никакая другая технология (струйная, лазерная, сублимационная и тд) подобным преимуществом не обладает. В 100% случаев потребуется поштучная пред печатная обработка файлов в графическом редакторе, что в массовой печати неприемлемо и нигде не используется, тем более бесплатно.

Гарантия Качества

Фотосеть Сивма несёт ответственность перед заказчиком за качество производимой продукции.

При оценке качества наших продуктов мы разделяем понятие качества на два вида: объективное качество и субъективное качество.

Объективное качество

Все продукты подлежат безусловной переделке, если они не соответствуют критериям объективного качества:

1. Продукт не должен быть механически поврежденным (мятым, грязным, рваным, иметь царапины)

2. Фото должно соответствовать техническим размерам +- 2мм

3. На изображении не должно быть элементов, не присутствующих на исходном файле - полос, точек, ряби и других дефектов

4. По краям фотографии не должно быть белых полос, если они не созданы специально.

Субъективное качество

После применения автоматической коррекции, такие критерии, как: яркость, контрастность, цветность, насыщенность не являются критериями оценки качества, потому, что они все субъективны.

Претензии, по субъективным критериям, компания Фотосеть Сивма не принимает.

В этом случае для достижения результата необходимого заказчику применяются правила Программы лояльности.

* Примечание. По желанию заказчика автоматическая коррекция может быть отключена. При печати в режиме "Без коррекции" принимаются только претензии, связанные с несоответствием готового заказа какому-либо из пунктов Объективного качества. Ответственность за подготовку файлов к печати, для достижения какого-то конкретного результата необходимого заказчику, в этом случае лежит на нём.

Программа лояльности

Программа лояльности позволяет произвести однократную перепечатку фотографий с учётом пожеланий клиента.

Бесплатная перепечатка фотографий возможна в период пяти дней с момента получения фото.

Для перепечатки фотографий, которые не устроили вас по уровню яркости или цветопередаче, их необходимо принести в фотоцентр, выдавший вам заказ и озвучить персоналу суть проблемы. Наши специалисты оценят техническую возможность достижения нужного вам результата и при наличии такой возможности бесплатно перепечатают ваши фото.

Гарантия безопасности наших продуктов

Вся продукция, производимая компанией Фотосеть Сивма полностью безопасна и разрешена к использованию в жилых помещениях.